Protectia consumatorilor
Protecția Consumatorilor
Informații despre drepturile dumneavoastră ca și consumator și modalitățile de soluționare a reclamațiilor.
Drepturile consumatorilor
Drepturile consumatorilor sunt protejate în conformitate cu Legea nr. 105 din 13.03.2003 privind protecția consumatorilor.
Reclamații și soluționare amiabilă
În cazul în care aveți o reclamație referitoare la produsele sau serviciile achiziționate de pe site-ul nostru, vă rugăm să ne contactați mai întâi pentru soluționarea amiabilă a situației.
Telefon: +373 796 88 846
Email: divanoffmobila@gmail.com
Autoritatea competentă
Dacă problema nu poate fi soluționată pe cale amiabilă, consumatorii pot depune o reclamație la autoritatea competentă:
Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței
Adresă: MD-2012, mun. Chișinău, str. Vasile Alecsandri 78
Website: consumator.gov.md
Telefon: +373 22 51 51 51